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医生流动、诊所爆发!中国医疗市场大变局来了

读:“基层医疗市场正面临一场大变局!”

作者:子叶

来源:“看医界”微信号

“看医界”,每天都有料!

基层医疗市场正面临一场大变局!

“基层医疗市场正面临一场大变局!”10月20日,在由看医界传媒、知贝儿科、医森商学院联合主办,杏仁诊所协办的第一届中国诊所创业(广州)实战训练营上,原广东省卫生厅副厅长、巡视员廖新波这样判断道。

廖新波介绍,中国诊所数量近十年来呈现一个U型发展趋势,2007年诊所数量18.9万所,到2010年达到近十年的低谷,数量为17.3万所,之后七年逐步回升,2017年已经达到20.6万所。

这样的诊所规模大吗?廖新波以我国台湾地区2014年诊所数量举例,2014年台湾诊所数量大约为21628个,其诊所的地理分布密度超过6000个/万平方公里,是我国诊所密度最高的地区。“台湾地区基层医疗机构基本上都是个体开业医生所开办的诊所,没有其他如社区卫生服务中心(站)以及村卫生室等。”

虽然近年来,政策层面上不断释放出利好信号,但在廖新波看来,中国诊所还有三大发展命门亟待突破,分别为支付、人事和准入。

支付方面,需要有公平支付的环境,包括医生服务、医院服务、检查检验服务等,而在人事方面,也亟待破坝放水,取消医院医生行政级别,虚化职称,取消人事编制,福利社会化;在技术下沉方面,解除医疗技术按医院等级准入,实行技术跟医生走等亟待改进。

虽然掣肘重重,但诊所是不是就无法突破呢?在当天的训练营上,知贝儿科诊所和杏仁诊所用各自的实践探索给出了另一种答案。

三甲医院医生辞职,打造品牌连锁诊所

知贝儿科创始人欧茜医生,在互联网社交媒体上是一位 “明星医生”。正值“骨干”之年,她选择从广州三甲医院辞职离开体制,创办了知贝儿科。经过两年多的经营,知贝儿科目前在广州 、深圳、昆明已有4家诊所,并分别获得红杉资本、铱心资本的青睐。

训练营上,欧茜医生分享了自己的品牌打造之路,自2011年9月注册微博,在社交媒体上逐渐产生影响力,2015年12月,欧茜离开体制,经历近2年的筹备,2017年7月,知贝门诊开业。如今欧茜的微博账号已经有108万粉丝,微信公众号也有17万订阅用户。欧茜医生线上强大的影响力,逐步导入到知贝的品牌,知贝来自微信和微博的互联网流量也非常大。

线上庞大的受众群,对于线下诊所会有怎样的影响?在参观知贝儿科天河门店时,知贝联合创始人赵强分享的数据令参观嘉宾深为震撼,据赵强介绍,知贝第一家门店在广州番禺区,开业3个月达到收支平衡,而今年5月开业的天河北门诊部,开业首月即盈利。四家门店每月超1000人就诊,人均消费在800元左右,而这其中,线上客户来源占比达到40%。

除此之外,知贝线上流量衍生出来的多样化产品,包括育儿班、微课、在线咨询、赴港疫苗、微店衍生品等,都为知贝带来了良好的收益。

社群运营的成功,离不开专业的运营团队,据知贝儿科市场运营总监冯德伟介绍,知贝的运营团队成员达到13人,医疗团队和运营团队分工明确,让专业的人做专业的事。

5年内, 

75%中国医生的执业方式将迎巨变!

相较于知贝的品牌医生创始人效应,杏仁门诊走的则是另一条路径。今年8月,杏仁医生与企鹅医生合并,合并之后,新集团公司统称为“企鹅杏仁”。业内曾解读这标志着一个覆盖了8个城市、拥有33家诊所的大型诊所集团诞生。

在企鹅杏仁总裁马丁医生看来,多点执业将在5年内成为75%中国医生执业方式的主流,医生从给医院打工,正在逐渐转化到与医院平等合作的关系。“从现在起5年内,中国会完成小部分医生彻底自由执业或留在体制内,大部分医生多点执业的行业变化。”

然而,一位医生自建诊所的成本太高,杏仁采取的是医生合伙人计划,据马丁介绍,杏仁的一次合伙人招募计划里,线上30天内募集到了1,596万元,来自257位合伙人医生。同时,杏仁与多家医生集团合作,成为医生集团在全国各地的落地平台。这种模式市场效应如何?马丁表示,杏仁门诊开业4个月,单店收支实现了平衡。

诊所创业:运营管理是关键!

如果医生线上没有流量,又想自建诊所,有没有什么策略和方法?心邻诊所创始人胡三红医生以自己的亲身经历,和参会嘉宾分享了非流量医生打造品牌诊所的策略与方法。

在走出体制创建个人诊所之前,胡三红医生曾在一家知名私立连锁诊所兼职过两年,对于私立诊所的运营规范和标准有了较深的感受。胡三红认为,诊所的定位非常重要,在开业前,就要对客户的画像有个清晰的认知,包括经济状况、年龄层次、居住区域、价值取向等多个方面,而诊所开业后首批病源的获取,胡三红透露主要为他人的转介,其中就有老同事、同行、同学朋友及旧患者的推荐等等。

与此同时,心邻诊所也注重了线上的推广和流量,通过自媒体平台和多家网络平台、合作机构进行品牌推广。

诊所品牌如何获得资本青睐?在本届训练营上,刚刚投资了知贝儿科的铱心资本投资合伙人方芳和参会嘉宾分享了资本眼中的诊所品牌及投资逻辑。

麻雀虽小,五脏俱全。诊所虽是一个小的医疗单位,但和商业保险、法律的合作对接却也是不容忽视的两方面,也是诊所风险防范的两大方面。在这次的训练营上,风石健康创始人陈宗、广信君达律师事务所高级合伙人李立分别从商保和法律的角度来为诊所业发展提供新的思路。

在诊所风险防范方面,知名急救医生、微博大V@急诊夜鹰认为,急救是诊所存活的重要保障,诊所及其每一位工作人员熟练掌握急救技能,能很大程度上规避医疗风险。

而在诊所创业初期的策划和设计方面,曾为和睦家医院、爱尔眼科、知贝儿科、优仕美地诊所服务过的北京曜正工程设计有限公司总设计师任继君为诊所医生算了一笔创业初期70%的投资怎么花在刀刃上。

线上流量成为诊所重要获客渠道之一,那么互联网新媒体如何助力诊所业态发展?在当天的训练营上, 《看医界》总编辑郭惊涛坦言,不放开医生开诊所,医改难成功!因此放开医生开诊所大势所趋,未来几年,伴随着医生的解放,诊所业态将持续爆发;诊所创业医生如何用好互联网新媒体建设个人品牌,获客、留客,实现弯道超车非常关键。

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2018上海医交会重磅来袭!


2018年12月15日,由《看医界》传媒主办的“2018中国(上海)品牌医疗合作交流大会,暨第一届中国共享医疗大会、2018中国品牌医疗颁奖礼”将在上海举行。届时,来自全国的中高年资医生、知名医生集团、医疗集团、公私共享医疗平台、互联网医疗、医疗保险、第三方影像检验病理、药械企业等中国优质医疗品牌和上千名医疗产业界精英将共聚一堂,集品牌展览展示、合作交流洽谈与一体,实现优质医疗资源合作的便捷对接。点击左下角“阅读原文”,欢迎洽谈参会参展合作!



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